Perguntas Frequentes - Technet Low Cost Computer Shop
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Perguntas Frequentes

Como Comprar?

Comprar o seu novo equipamento informático no site da Technet low cost computer shop é muito rápido, fácil e seguro.

Caso pretenda fazer compras, será necessário que se registe previamente.

Porquê? Para que seja possível o processamento da sua encomenda, necessitamos obrigatoriamente de ter os seus dados (nome, morada, telefone etc...).

As vantagens de se registar como cliente significa usufruir de um serviço personalizado e que lhe garante maior segurança e eficácia, não sendo necessário preencher os seus dados pessoais quando efectuar futuras compras.

1. Escolha o produto que pretende encomendar através dos menus de navegação.

2. Se pretender mais do que uma unidade, coloque no quadrado respectivo as unidades que pretende e clique no botão cart-technet
 
3. Se nunca comprou nesta loja

Siga os procedimentos anteriores e clique em “» Finalizar a encomenda” depois Clique em “Clique aqui para efectuar o seu registo.” Preencha os dados e siga as instruções.
 
Vai receber no seu e-mail os dados que preencheu no formulário. Caso não receba a sua password nos dez minutos seguintes é porque provavelmente inseriu o e-mail incorrectamente. Neste caso se se lembrar do username e password faça o seu login e corrija o seu e-mail.
 
Da próxima vez que efectuar compras ou quiser aceder ao site basta fazer um clique em log in “Log-In” no topo da página cegado ao lado direito.
 
Se já possui username e password clique em “Log-In” e pode desde logo começar a fazer as suas compras

4. Depois de preencher o “Check out” formulário de compra, Confirme se todos os dados estão correctos e clique no botão finalizar encomenda para a encomenda ser enviada para o nosso sistema. Passado uns minutos vai receber um e-mail com a compra que efectuou onde estão inseridos os seus dados bem com opções de pagamento e de entrega.
 
5. À sua encomenda será atribuído um número, poderá utilizar esse número para consultar o estado da sua encomenda. Se pretender poderá ligar-nos para solicitar informações mais detalhadas ou enviar um e-mail para infoinfo@technet.pt
 

Como vê é muito simples… Boas compras

O procedimento acima descrito refere-se apenas à compra pelo site. Você também pode comprar ou encomendar equipamentos via ou correio electrónico para: Info@technet.pt

Preços

Os preços dos produtos apresentados para venda em território nacional pela Technet, são facturados em euros e incluem o IVA à taxa legal em vigor na data do registo da encomenda. Os preços são válidos salvo erros tipográficos.

Pagamento

Transferência Bancária

Ao pagar a sua encomenda através de transferência bancária evita os custos da cobrança.
O comprovativo deve-nos ser sempre enviado por e-mail para info@technet.pt com o nº da encomenda, de forma a identificar e tornar o processo de encomenda mais célere.
A encomenda só será expedida após o crédito do pagamento na nossa conta.

Cheque

A Technet aceita cheques, só entregaremos o material após boa cobrança.

Crédito

Crédito, através de pedido efectuado a entidades financeiras legalmente estabelecidas para esse efeito, no escrupuloso cumprimento do regime aplicável (Decreto – Lei n.º 359/91, de 21 de Setembro de 1991, Directiva Comunitária n.º 90/88/CE, de 22 de Dezembro de 1988, Decreto – Lei n.º 101/2001, de 02 de Junho de 2001, - Decreto – Lei n.º 62/2006, de 03 de Maio de 2006); - Brevemente Disponível

Garantias

A garantia não se aplica ao conserto de problemas resultantes de uma causa externa ao produto (por exemplo, acidente, choque, raio, queda de energia...), do uso ou de instalação não conforme as especificações do fabricante, utilização prejudicial à boa conservação do produto, de utilização de carácter comercial ou colectivo, da utilização de periféricos, acessórios ou de consumíveis inadaptados.

As garantias aos produtos comercializados pela Technet não cobrem:

- A substituição de consumíveis, (tinteiros, baterias);
- A utilização não conforme dos produtos (ler atentamente o manual de utilização fornecido com os produtos);
- As avarias e as consequências relacionadas à intervenção de uma empresa não autorizada pela Technet
- As avarias e as consequências relacionadas à utilização não conforme ao qual o produto é destinado (utilização profissional, colectiva.):
- As avarias e ás consequências relacionadas a toda a causa externa.

A garantia poderá não ser aplicada ou ser parcialmente aplicada em alguns casos como por exemplo: 
- a reparação de danos resultantes de uma causa externa ao aparelho (por exemplo, um acidente, choque, flutuação de corrente, oxidação, presença de areia...)
- Infecções por vírus informáticos, instalação e utilização de software não fornecido ou incorrectamente instalado
- a responsabilidade do cliente resultante, por exemplo, de uma utilização ou instalação não conformes às especificações do fabricante; 
-  As avarias e as consequências relacionadas à intervenção de uma empresa não autorizada pela Technet, (reparação ou tentativa de reparação, Intervenção técnica por pessoas ou centros de reparação, alheias ao Departamento Técnico e os serviços Technet
Utilização de acessórios, equipamentos, periféricos e outros não compatíveis com o produto ou normas recomendadas pelo fabricante
- Danos causados por transporte efetuado pelo Cliente, ou terceiros em sua representação
- a utilização nociva à conservação do aparelho;
- qualquer defeito de conformidade, conhecido pelo cliente no momento da encomenda.

Estado da Encomenda

Clique em "minha conta" em seguida vá a "Ver encomendas” se a encomenda já foi enviada pode seguir o envio no site dos CTT, CTT Expresso ou transportadora

Endereço para entrega

O endereço preenchido no formulário de pedido será usado como o endereço de entrega. Se notar um erro no endereço de entrega após realizar o pedido, por favor, entre em contacto connosco logo que possível, por correio electrónico.

Privacidade

Os dados pessoais obtido através dos pedidos, serão usados para o correto processamento do pedido e não serão transferidos a terceiros. A sua informação pessoal pode ser usada para correio electrónico comercial. De acordo com a lei, todo correio electrónico comercial terá a possibilidade de ser facilmente eliminado da listagem de correio electrónico.

Veja também:
Política de Privacidade
Condições Gerais de Venda e Utilização